Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

1.1 Données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de facturation : adresse, informations de paiement
• Données d'utilisation : statistiques d'usage, préférences

1.2 Données des documents

Les factures et documents que vous téléchargez sont traités uniquement pour l'extraction OCR. Nous accédons temporairement au contenu pour fournir le service, puis les données sont :

• Chiffrées en transit et au repos
• Stockées de manière sécurisée sur nos serveurs
• Automatiquement supprimées après 24 mois (sauf demande contraire)

2. Utilisation des données

2.1 Finalités du traitement

• Service OCR : analyse et extraction des données de vos factures
• Support client : assistance technique et résolution de problèmes
• Amélioration du service : optimisation de la précision OCR
• Facturation : gestion des abonnements et paiements
• Communication : newsletters et actualités produit (avec consentement)

2.2 Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : fourniture du service OCR
• Intérêt légitime : amélioration du service et support
• Consentement : communications marketing
• Obligation légale : comptabilité et fiscalité

3. Partage des données

3.1 Principe de non-divulgation

3.2 Partages autorisés

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé (AWS, OVH)
• Processeurs de paiement : traitement des abonnements
• Obligations légales : sur demande des autorités compétentes
• Votre consentement explicite : intégrations tierces demandées

4. Sécurité des données

5. Vos droits

5.1 Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre le traitement

5.2 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

6. Conservation des données

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées au Maroc et en Union Européenne. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

8. Contact et réclamations

8.1 Délégué à la Protection des Données

8.2 Autorité de contrôle

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc ou la CNIL en France selon votre lieu de résidence.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.