En bref

✓ Cookies essentiels pour le fonctionnement du service
✓ Cookies d'analyse avec votre consentement
✓ Aucun cookie publicitaire ou de tracking commercial
✓ Contrôle total sur vos préférences

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

2. Cookies utilisés sur Cexro OCR

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Impossible de les désactiver

Cookies d'Analyse

Statistiques d'utilisation anonymes

Avec votre consentement

Cookies Fonctionnels

Préférences et paramètres

Améliore votre expérience

PUB

Cookies Publicitaires

Non utilisés sur Cexro

Tracking commercial

3. Détail des cookies par catégorie

3.1 Cookies essentiels (obligatoires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés car ils permettent :

Nom	Finalité	Durée
cexro_session	Maintien de la session utilisateur	Session
csrf_token	Protection contre les attaques CSRF	Session
auth_token	Authentification sécurisée	30 jours
cookie_consent	Mémorisation de vos choix cookies	1 an

3.2 Cookies d'analyse (optionnels)

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ils sont activés seulement avec votre consentement.

Service	Finalité	Cookies
Google Analytics	Statistiques de visite anonymes	_ga, _ga_*, _gid
Hotjar	Analyse d'expérience utilisateur	_hjid, _hjIncludedInSessionSample

Protection de la vie privée : Tous les cookies d'analyse sont configurés pour anonymiser votre adresse IP et respecter votre confidentialité.

3.3 Cookies fonctionnels (optionnels)

Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences :

Langue préférée : français/arabe
Paramètres d'interface : thème sombre/clair
Préférences d'export : format par défaut
Tutoriels : étapes déjà vues

4. Gestion de vos préférences

4.1 Centre de préférences Cexro

Paramétrer vos cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre compte.

4.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies directement dans votre navigateur :

Chrome

Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies

Firefox

Options → Vie privée et sécurité → Cookies

Safari

Préférences → Confidentialité → Cookies

Edge

Paramètres → Confidentialité → Cookies

Attention : Désactiver les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de Cexro OCR.

5. Cookies tiers

5.1 Services intégrés

Certains services tiers peuvent déposer leurs propres cookies :

Google Fonts : chargement des polices (aucun cookie de tracking)
Stripe : traitement des paiements sécurisés
Intercom : chat de support client (avec consentement)

5.2 Contrôle des cookies tiers

Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies tiers en visitant les pages de paramétrage de chaque service ou en utilisant des outils comme Your Online Choices.

6. Cookies et mobile

Sur mobile, vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur mobile ou en utilisant l'app native Cexro (qui n'utilise pas de cookies web).

7. Conservation des données

Type de cookie	Durée maximale
Cookies de session	Fin de session (fermeture navigateur)
Cookies d'authentification	30 jours
Cookies de préférences	1 an
Cookies d'analyse	2 ans (Google Analytics)

8. Modifications de cette politique

Cette politique des cookies peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées via une bannière sur le site ou par email.

9. Contact

Pour toute question sur notre utilisation des cookies, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : dpo@cexro.com

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